品牌黑洞理论-经济百科

品牌黑洞理论概述

品牌黑洞理论是由80后新锐策划人刘振提出的品牌传播管理理论。该理论体系是参考了德里达解构主义思想体系。如果读过德里达《声音与现象》等解构主义哲学，理解品牌黑洞理论就容易多了。

品牌黑洞，是存在于在品牌规划、建设、营销、传播等品牌管理过程中的隐蔽性、消极性、破坏性、建设性的品牌管理盲区，并最终体现在品牌与消费者之间的接触体验过程中。品牌黑洞既破坏又建设，既建设又破坏，隐蔽性、消极性、破坏性、建设性是品牌黑洞的主要特性。

品牌黑洞理论的核心观点如下：

1、在品牌认知过程中，消费者永远不可能与企业站在同一个平面上思考；

2、由于品牌黑洞的存在，再完美的品牌传播，也无法形成消费者对于品牌的完全认知。

3、越不想让消费者知道消费者越想知道，越想让消费者相信消费者越不相信。

19世纪70年代，世界著名科学家斯蒂芬·霍金提出了宇宙黑洞理论！随着理论的推广与传播，黑洞理论逐渐在新的领域得以运用，甚至在政治、经济、管理、品牌营销等领域，都开始借鉴霍金的思考方法。

2007年，资深品牌策划人刘振（鬼头半）提出了“品牌黑洞”理论雏形，徐久洲、刘建波等人参与了理论体系的论证、补充及完善工作，品牌黑洞理论体系由此诞生。该理论颠覆了传统“扁平式”的品牌管理思维模式，是一种将品牌与消费者放在一个立体的体验维度，并进行“建构-解构-建构”的全新品牌管理思维。

由上图看出：品牌黑洞匿藏在品牌6大资产的6维空间之中（“服务3维：形象、服务、利益”和“消费3维：受众、传播、价值”），随着时间的推移，亦是时间1维空间的变化，黑洞形成直至吞噬一切！企业品牌如何防范黑洞的滋生呢？

徐久洲品牌顾问建议企业问质反省自身6大问题——

企业反省01：品牌形象是否与目标受众产生情感共鸣？

企业反省02：产品服务是否满足需求并持续支持品牌？

企业反省03：企业利益与通路伙伴是否具备互动优势？

企业反省04：品牌视觉传播是否具备统一识别互动性？

企业反省05：商誉价值对目标消费群体是否有影响力？

企业反省06：品牌如何细分市场培育繁殖客户忠诚度？

一个产品、一个企业，可以成为品牌；一个人、一个团队，可以成为品牌；一个城市、一个区域，可以成为品牌。一个国家，当然可以成为品牌！