企业认同感

企业认同感(Corporation Identity)

什么是企业认同感

企业认同感是指员工对企业各种目标的信任、赞同以及愿意为之奋斗的程度。

企业认同感的类型

企业认同感有以下几种类型:

(1)情感认同(AffectiveCommitment)。主要指员工对企业的支持和参与程度有多强;

(2)依存认同(Continuance Commitment。主要指员工在感觉上认为留在企业的必要程度;

(3)规范认同(Normative Commitment)。主要指员工对企业战略及其各种目标的责任感。

企业认同感的重要性

企业认同感对企业具有重大价值。建立认同感也好,企业文化也好,学习性组织也好,企业认同感不是让员工去认同企业的业绩和规模这一标签,去认同约定俗成的规章制度和行事法则,而是来自心灵和精神的认同(或者说是文化和价值认同。如果按照经济学的原理来解释,无非是能大大降低了企业的监督成本,员工不是看上级的眼色去做事,而是听从自己内心的声音和指引,然后这些指引被同样的价值观统一起来,就能实现较高的工作效率,这或许是认同感所带给企业的直接的好处。更深远的意义在于,它能够开启人内心深处的力量和价值源泉。韦尔奇当年之所以对GE发动革命性的变革,其中最重要的依据,是他对一个事情深信不疑:潜藏在人内心深处的力量是无穷的,公司所要做的就是去启动这个力量的源泉。

因此,没有文化和精神认同感的企业,即使再能够赚钱,也注定是一台不会长久生存的赚钱机器,因为它是心灵的荒漠,而人是无法长久地在荒漠中找到生命必需的营养的。而在我们看来,企业不应该成为心灵的荒原。

员工的企业认同感的强弱有时候影响他们的自律性。一般对企业认同感高的员工,他们的自律性也高,这也有利于进行人际关系的交往,同时增加了员工的归属感和企业凝聚力,并且还有利于激发员工的积极性。只要认同企业,员工便能与企业目标一致,自觉为企业操心,为领导分忧。如果员工骄傲自豪于自己是该企业的一员时,就肯定会有强烈的工作欲望。

如何增强企业认同感

第一,要让资讯、沟通和反馈意见杨通无阻。每个员工都渴望和想方设法做好自己的本职工作,关心和了解企业的经营状况,思考和展望企业未来的发展远景。对此,企业管理者可以定期或不定期的向员工通报企业的收支情况,鼓励他们提问题、谈想法,集思广益,研究改进的方案,制定有效的措施。使员工切身感受到他们是企业的主人,从而增强企业的向心力、凝聚力、亲和力

第二,参与企业重大事情的决策。给予员工参与涉及他们自身利益、有利害关系事情的决策权。重大事情要增强透明度,提倡民主化的工作方式,以表示对员工的尊重和处理事情的务实态度。员工眼明心亮,追求公平、公正、公开,对企业的重大事情非常关心,也蕴涵着解决问题的好方法。员工一且有了参与感,就会大大增强工作的责任心和使命感,工作会干得更出色、更到位。

第三,企业应给员工营造学习提高的环境。企业可持续发展的法宝之一,是拥有一定数量的高精尖专业技术人才管理人才,以及高技能的技术能手。21世纪的竞争主要是人才的竞争。人才能否脱颖而出,靠的是企业的不断培养和资本投人,人才培养是一个系统工程,企业要有计划、有投人、有标准地选派那些年轻有为、思想进步、基础好、能力强的员工到高校或出国深造,参加国外考察活动。使员工开阔视野,增强创新意识,充分展示他们的才华,实现个人的人生价值和理想目标。

第四,企业要关心员工的成长进步。企业管理者对员工的工作绩效要及时给予实际的评价,否则会挫伤员工的积极性和创造性。对工作能力强的员工要适时提拔,合理使用,员工的成长进步源于自身的不懈努力,也离不开组织上的培养、管理者的关心和正确指导。得到管理者的认可和重用,是对员工最好的激励方式。

此外,国际著名管理顾问鲍博·尼尔森提供了五个不需任何花费的方法:

1.有趣及重要的工作。即每个人至少要对其工作的一部分有高度兴趣;

2.让资讯、沟通及回馈管道畅通无阻。员工总是渴望了解如何从事他们的工作及公司营运状况;

3.参与决策及归属感。让员工参与对他们有利害关系事情的决策。这种做法表示对他们的尊重及处理事情的务实态度;

4.独立、自主及有弹性。大部分员工,尤其是有经验及工作业绩杰出的员工,希望在工作上有弹性,如果能提供这些条件给员工,会相对增加员工达到工作目标的可能性,同时也会为工作注入新的理念及活力;

5.增加学习、成长及负责的机会。对多数员工来说,得到新的机会来表现、学习与成长,是上司最好的激励方式。

参考文献

  1. ↑ 税媛媛. 浅议如何加强员工对企业认同感的培养[J]. 中小企业管理与科技(上旬刊), 2016, 09:22-23.
  2. ↑ 汪滨, 贾莹, 战胜伟. 对企业认同感的思考[J]. 经济视角, 2003.

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