AIDMA法则-经济百科

AIDMA法则、AIDMA定律

什么是AIDMA法则

AIDMA法则是广告界的专用术语，它在1898年由美国广告学家E.S.刘易斯最先提出，它是指广告要让广告受众采取购买行为，关键在于四个步骤，即：A(Attention)引起注意；I (Interest)产生兴趣；D(Desire)培养欲望；M(Memory)形成记忆；A(Action)促成行动。[1]

所谓AIDMA法则，是指在消费者从看到广告，到发生购物行为之间，动态式地引导其心理过程，并将其顺序模式化的一种法则。

其过程是首先消费者，注意到(attention)该广告，其次感到兴趣(interest)而阅读下去，再者产生想买来试一试的欲望(desire)。然后记住 (memory)该广告的内容最后产生购买行为(action)。这种广告发生功效而引导消费者产生的心理变化，就称为AIDMA法则。

AIDMA法则的具体内容[2]

A：Attention（引起注意）——购买心理处于注意阶段。

注意阶段的推销活动主要有：①带来好感的服装与举止；②态度、动作、表情及说话内客都要使顾客有信赖感；③能引起顾客的视觉注意。比如花哨的名片、提包上绣着广告词等被经常采用的引起注意的方法。

I：Interest （引起兴趣）——购买心理处于兴趣阶段与联想阶段。

兴趣阶段的推销活动主要有:(①让顾客接触与使用商品﹔②说明销售重点﹔③说明有关商品的知识。一般使用的方法是精制的彩色目录、有关商品的新闻简报加以剪贴。

联想阶段的推销活动主要有:(①)强调商品的利益与方便之处﹔②展示顾客们使用商品时的照片:③谈论顾客们对该项商品的评价。

D：Desire（唤起欲望）——购买心理处于欲望阶段和比较阶段

欲望阶段的推销活动主要有:①诉诸于顾客的理性作合理的说明﹔②诉诸于顾客的感情作情绪的说明。

比较阶段的推销活动主要有:①对类似商品或竞争商品等作一些比较说明（不要贬低其它商品的效能):②说明该项商品的特色所在:③对价格作具体的说明。

推销茶叶的要随时准备茶具，给顾客沏上一杯香气扑鼻的浓茶，顾客一品茶香体会茶的美味，就会产生购买欲。推销房子的，要带顾客参观房子。餐馆的入口处要陈列色香味具全的精制样品，让顾客倍感商品的魅力，就能唤起他的购买欲。

M：Memory（留下记忆）——购买心理处于决心阶段。

决心阶段的推销活动主要有：①有关质量的保证﹔②介绍该项商品的付款方式;3交待其它交易条件。一位成功的推销员说：“每次我在宣传自己公司的产品时，总是拿着别公司的产品目录，一一加以祥细说明比较。因为如果总是说自己的产品有多好多好，顾客对你不相信。反而想多了解一下其他公司的产品，而如果你先提出其他公司的产品，顾客反而会认定你自己的产品。”

A：Action（购买行动）——购买心理处于实行阶段。

实行阶段的推销活动主要有:①由衷的感谢；②实行连锁推销；③请顾客代为介绍和推荐；④收回货款。从引起注意到付诸购买的整个销售过程，推销员必须始终信心十足。过分自信也会引起顾客的反感，以为你在说大话、吹牛皮。从而不信任你的话。

AIDMA法则的实践应用

在营销行业和广告行业，AIDMA法则经常被用来解释消费心理过程。

营销行业的人运用它是为了准确了解消费者的心理和行为，制订有效的营销策略，提高成交率。

广告行业的人用它是为了创作实效的广告，实效的广告简单地说就是可以促进销售的广告，它对销售增长是有效的。

创造实效的广告，它对消费者经历的心理历程和消费决策，将产生影响力和诱导的作用，也就是在“引起注意→产生兴趣→培养欲望→形成记忆→促成行动”的五个环节，实效广告的信息会一直影响消费者的思考和行为。

因此，在创作广告的时候，不是单纯地在进行一种设计艺术的创作，而是一种为了实现商业目标的创作。按照AIDMA法则，思考一下自己创作的广告，是不是在这五个环节能走到最后还能发挥影响力，还是只做到了让消费者引起注意，但不能让消费者产生兴趣。如果在第二个环节就对消费者没有任何影响力，那么广告可以说是无效的。