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1.什么是信誉卡2.信誉卡的作用

这是零售商为确保商品质量、维护消费者的利益，赢得消费者信任而采取的对商品保证的承诺。当商品售出后，随同给予顾客一张信誉卡。消费者可凭卡在规定的时间内，对商品出现质量问题到商店调换或退货