网上保险超市

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什么是网上保险超市

网上保险超市是中国保险业探索保险销售模式的一个新的尝试,是电子商务进入传统保险销售领域的先河。

网上保险超市的特点[1]

网上保险超市囊括丰富的险种可供用户选择,产险有车险、家财险、各类意外险、企财险、责任险等;寿险有养老、医疗、重大疾病、少儿、分红投资年金等,可供客户挑选,同一险种又有多家保险公司供客户比较。

网上保险超市拥有一支经验丰富的保险专家队伍,可以接受客户的咨询,帮助客户选择,比较各类保险产品。保险专家还将多家保险公司的优势险种组合起来为客户提供一揽子服务,形成适合客户的最佳方案。

网上保险超市方便快捷的销售新模式,为广大客户除去了奔波劳累之苦,节省了大量的时间和费用,同时也为超市降低了销售成本。超市还推出了一系列有利于客户的优惠措施,客户在网上直接预约投保可以享受到一定的折扣

网上保险超市以自助休闲的形式面向客户,由客户自由浏览,选择各种保险及保险套餐,然后填写表单并递交。

在线投保与保险公司主机系统连接,只需根据需要选择点击保险产品,阅读所选产品的相关条款,了解索赔方式后在线直接填写保单,经保险公司审核、确认,客户付款后即行生效,一切尽在“不言”中。

由于保险自身的专业性较强,当发生保险事故时,客户往往不知该如何索赔,或者久索不果,或者所索有限。为最大限度地维护广大客户的权益,保险超市还推出了“帮客户索赔”业务。

参考文献

  1. 张劲松主编,网络金融理论与实务,浙江科学技术出版社,2007.12,第92页
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