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1.什么是秘书2.秘书的基本职责

什么是秘书

秘书是指：

1、协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。

2、指秘书职务。

秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书，是要为整个机关单位领导群体服务的，工作具有综合性的特点。

秘书作为一种职业，伴随着人类管理的需要和社会的发展而产生与发展。从秘书职位的角度来看，秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。当今社会的秘书，在本质上是领导人工作的助手，既不能缺位无所作为，也不能越权胡作非为。秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。

秘书的基本职责

关于秘书的基本职责，美国《职称辞典》是这样描述的：

全面处理机关、公司的行政工作，以减轻政府官员和公司负责人的较次要的行政事务及办公室工作；

能用速记记录口述；

能用翻译机将口述或将复制的记录信息译成文字；

处理上司约会及提醒其约会；

接电话和打电话；

处理上司私人重要邮件，主动书写日常函件；

对办公室其他工作人员进行工作监督；

整理人事档案。

英国秘书专家约翰·哈里森在《秘书的职责》中的描述是：

接受口述，将它打印成文，草拟函件、总结等；

接收并整理收到的邮件，下班前处理好雇主往外寄发的邮件；

有接待的责任，包括迎接并款待来访者，处理打来的电话；

为雇主写日志，安排他的约会和预约，协助他itS,!好一天的时间；

安排雇主的旅行并安排好他的旅行路线；

将雇主的私人和商业信件归档，做好索引；

组织会议和参加会议，包括准备会议议程和会议记录；

有条不紊地安排好雇主的办公室，例如：经常更新他墙上的图表，保管他的证件和文件夹，从各方面减轻雇主的许多例行业务工作和私人事务；

提供信息，例如：利用电脑文本业务，熟悉刊登信息的书籍和其他资料来源，照料雇主的零用现金和银行交易；

遵守国家健康和安全工作条例的要求；

建立保守秘密和确保信息安全的制度和切实可行的办法；

替雇主和秘书本人掌管好文具和办公用品；

组织会议和各种社会活动。