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KA

可能是指：

• 知识审计(Knowledge Audit)是指对组织当前的知识管理成效、知识环境以及隐性知识和显性知识资源的利用情况的评估。

• 大客户（Key ACCOunt/KA）是指对产品（或服务）消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户（KA），而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。