酒店职业经理人-经济百科

什么是酒店职业经理人

酒店职业经理人是国际执业管理认证中心认证的项目之一。国际执业管理认证中心International PRofession ADMinistration and Certification AssoCIAtion简称(IPAC)是专门从事行业机构标准认证的国际职能机构。

国际注册酒店职业经理人的能力要求

1、管理能力

有些"职业经理人"将其拥有的管理能力视为"放之四海皆准"的准则，结果碰了墙壁。目前，许多经验多年管理的酒店人，越来越感觉自己被不断的掏空，是需要再补充的时候，上管理课程，读MBA，出国深造……，这是市场竞争的结果。但酒店经理人并不等同于总经理，并非每个人需要学习工商管理 MBA课程，酒店职业管理人的能力最终还是个人实践中锻炼出来，利用自己对专业的深度了解，结合变化的市场需求来创造价值。

2、处理危机，灵活应变高人一筹

职业经理人一般阅历多、处理问题多、且多身居高位，视野广，拥有超常的处理危机能力，能很快树立自身的正面形象。

3、人际关系处理能力

好的职业经理人，不仅在客人以上中有良好的信誉和口碑，也是员工争先效仿的楷模。

4、敬业精神

如何没有这一点，在酒店行业任何职业人均不成立。酒店业是365天24小时运转的行业，超长超时工作，随叫随到，是对酒店职业经理人的基本要求，否则，就把自己等同于一般员工。

认证级别分为注册初级酒店管理师、注册中级酒店管理师和注册高级酒店管理师三个层次。经过有关专业模块的培训并考试合格者，经加权录取即获得相关专业领域的注册酒店管理师职业资格认证证书。